¿Tienes alguna duda?

Usa este formulario o escribe a soporte@nckdesbloqueo.com si tienes una pregunta sobre un código NCK, un desbloqueo de red o el estado de tu solicitud. El equipo trabaja desde Bogotá y atiende consultas de México, Chile, España, Perú, Honduras, Estados Unidos, Argentina y Colombia.

Incluye el operador, el modelo del celular y el IMEI (marcando *#06#) para que podamos revisar el caso sin idas y vueltas. Si el código no llegó o no se aplicó, describe el mensaje de error y el sistema (Android o iOS).

No pedimos que visites una tienda: el desbloqueo se gestiona en línea y la respuesta llega por correo. La oficina registrada está en Calle 127 #45-54, Bogotá, Colombia. Para empezar un desbloqueo nuevo, usa la solicitud en NCK de desbloqueo de SIM de red; este formulario es para soporte, dudas de facturación y seguimiento.

Revisamos los mensajes en días hábiles. Si tu consulta es urgente porque el teléfono quedó sin red, indícalo en el asunto. También puedes leer las páginas de Android, iOS y tu operador antes de escribir: muchas instrucciones de ingreso del código ya están publicadas ahí.